Ons kan dikwels hoor daar is drie dinge wat 'n goeie leier maak: bly gefokus, kommunikeer en inspireer. Leiers het dalk die vermoë om al hierdie leierskapsvaardighede te besit, maar die verskil tussen 'n leier en 'n kragtige leier lê in hoe goed sy hierdie vermoëns effektief in 'n magsposisie uitvoer. Volgens 'n onlangse studie wat in die joernaal Social Psychological and Personality Science gepubliseer is, is 'n effektiewe leier nie iemand wat net krag uitstraal en 'n standpunt stewig vestig nie, maar iemand wat oor die vaardigheid beskik om by ander se perspektief aan te pas.
Mag motiveer leiers om na hul doelwitte te stoot, maar dit kan hulle blind maak vir die perspektiewe van ander in die res van die wêreld. Ronald E. Riggio, sielkundige en leierskapkenner, glo leiers, spesifiek transformasieleiers, wat positief, inspirerend is en wat volgelinge bemagtig en ontwikkel, die meeste gewaardeer word en 'n span wat beter presteer, of ondersteuningspersoneel het. Leiers wat nie daarop gemik is om hul volgelinge te inspireer of te motiveer nie, sal dikwels die impak wat hulle kan hê in gevaar stel en gevolglik nie hul doelwitte bereik nie.
In 'n poging om te ondersoek of die kombinasie van mag met perspektiefneming kan lei tot beter interpersoonlike behandeling en besluite van hoër gehalte deur die kennis en belange van ander te kommunikeer en te integreer, het Adam Galinsky, die Vikram S. Pandit Professor in Ondernemingsbestuur aan die Columbia Business School, en sy kollegas het 'n reeks van drie eksperimente uitgevoer. Hierdie eksperimente het die uitwerking van die kombinasie van mag en perspektiefneming in verskeie baas-werknemer-scenario's by die werkplek getoets. Die navorsers het veronderstel dat mag en perspektiefneming ideale leierseienskappe is om 'n effektiewe leier te wees.
Die eerste twee eksperimente het die voordele getoets om krag en perspektief te kombineer tydens die hantering van 'n afdanking. Die deelnemers aan die eksperimente is gevra om na te dink oor 'n ervaring wat hulle met hoë of lae krag gehad het. Hulle is dan subtiel aangemoedig om die perspektief van ander te oorweeg deur te vertel hoe hulle die slegte nuus gelewer het, of deur woorde wat verband hou met perspektiefneming te oorweeg. Die bevindinge het aan die lig gebring dat dit eers was wanneer die deelnemer mag gehad het, en die perspektief van ander in ag geneem het, hulle werknemers meer eerlik en as gelykes behandel het.
In die derde en laaste eksperiment het die navorsers ondersoek hoe die kombinasie van mag en perspektiefneming mense in minder emosionele scenario's beïnvloed. Deelnemers is gepaar en óf die rol van baas óf die ander rol van werknemer toegeken. Die deelnemers is toe aangesê om die perspektief van hul maat te oorweeg. Die navorsers het toe die paar 'n besluit laat neem wat vereis het dat beide groepe inligting moes deel en saamwerk om 'n probleem op te los. Soortgelyk aan die eerste twee eksperimente, was dit toe krag gekombineer is met perspektiefneming dat deelnemers by die beste oplossing vir 'n probleem uitgekom het.
Die bevindinge dui daarop dat leiers die beste uitkomste lewer wanneer hulle hul gehoor se perspektief oorweeg en die wêreld vanuit iemand anders se perspektief begin sien. Galinsky het effektiewe leierskap vergelyk met 'n suksesvolle motorrit. Wanneer jy van punt A na punt B moet kom, het jy gas en versnelling nodig. Krag is die sielkundige versneller.
"Jy het ook 'n goeie stuurwiel nodig sodat jy nie vasval terwyl jy met die snelweg af jaag nie - perspektief is daardie sielkundige stuurwiel," het Galinsky in die nuusverklaring gesê. "Wanneer jy te sterk anker op jou eie perspektief, en nie die standpunte van ander in ag neem nie, is jy verplig om te verongeluk."
'n 2006-studie gepubliseer in die joernaal Psychological Science, wat ook deur Galinsky uitgevoer is, het die navorsers bevind krag word geassosieer met 'n verminderde neiging om te verstaan hoe ander mense sien, dink en voel. Mense aan bewind is meer geneig om die standpunte van diegene wat nie gesag het nie, af te wys of te misverstaan. Hierdie studies help om insig te gee in hoe leierskap verbeter kan word om globale leiers meer sosiaal verantwoordelik vir hul optrede en hul burgers te maak.
Met groot krag kom groot verantwoordelikheid, veral die vermoë om die perspektief van ander in ag te neem. Leiers wat mag en perspektief-inname balanseer, is geneig om moeilike situasies meer suksesvol te hanteer, met groter respek en regverdigheid. Galinsky beklemtoon dit is hoekom die kombinasie van mag en perspektief die formule vir effektiewe leierskap is.
Die vermoë om die krag van perspektief te hê is baie waardevol vir 'n kragtige leier.
Bronne: Galinsky AD, Magee JC, Rothman NB et al. Versnelling met stuur Die sinergistiese voordele van die kombinasie van krag en perspektief-neem. Sosiale Sielkundige & Persoonlikheidswetenskap. 2014.
Galinsky AD, Gruenfeld DH, Inesi ME, Magee JC. Krag en perspektiewe nie geneem nie. Sielkundige Wetenskap. 2006.
